1. Dyrektor Szkoły przyjmuje interesantów codziennie w godzinach od 9:00 do 14:00.
2. W przypadku nieobecności dyrektora sprawy przyjmuje upoważniony pracownik Szkoły.
3. Skargi, wnioski i inne sprawy skierowane w formie pisemnej ewidencjonowane są
w rejestrze skarg i wniosków.
4. Przy rozpatrywaniu i załatwianiu spraw stosuje się przepisy zawarte Statucie Szkoły oraz KPA.
5. Sprawy rozpatrywane są w miarę możliwości natychmiast, w przypadkach złożonych lub wymagających dalszego wyjaśnienia w terminie określonym w KPA.